Gravitantes
Servicio de e-commerce de Vendedores para Clientes
Gravitantes, somos una marca innovadora, centrados en brindar servicios de e-commerce para Vendedores interesados en la venta de emprendimientos, proyectos, productos y servicios para Clientes en Colombia.
Gravitantes soportado y apoyado en tecnología de punta, actúa como un medio para desarrollar actividades de e-commerce en un sistema empresarial online, donde se puede encontrar gran variedad de productos o servicios, provistos por Vendedores para Clientes interesados en comprarlos.
CEO, Director – Gravitantes & Winsitprocesos
Nuestro Propósito
Brindar el servicio de un sistema de comercio empresarial online de emprendimientos, proyectos, productos y servicios de vendedores a través de e-commerce a diferentes clientes de Colombia, con talento humano calificado, excelencia en el servicio, gestión y administración eficiente de la información.
Nuestro Futuro
Ser reconocidos en Colombia para el año 2030 como una empresa líder en brindar un sistema de comercio empresarial online para vendedores de emprendimientos, proyectos, productos y servicios; apoyados en tecnología y comercio electrónico, con estándares de calidad, innovación y excelencia en el servicio al cliente.
Estrategia de Valor
Calidad
Trabajo con calidad para mantener el cliente satisfecho.
Innovación
Generando nuevas ideas con creatividad.
La Simplicidad
Hace la vida fácil con calidad y cautiva al cliente.
Trabajo en Equipo
Con el esfuerzo de todos, se logran los objetivos y metas.
Resp. Empresarial
Contribución activa para el desarrollo sostenible.
Gravitantes soportado y apoyado en tecnología de punta, actúa como un medio para desarrollar actividades de e-commerce en un sistema empresarial online, donde se puede encontrar gran variedad de productos o servicios, provistos por Vendedores para Clientes interesados en comprarlos.
Preguntas Frecuentes
En el servicio prestado por Gravitantes a través del Sistema de Comercio Empresarial construido, se identifican tres actores principales: Gravitantes, Vendedores y Clientes.
- Gravitantes: Es un Sistema de Comercio Empresarial en internet, que facilita y ayuda con tecnología a través de e-commerce para que Vendedores y Clientes interactúen y realicen el proceso de comercialización de un bien o servicio.
- Vendedor: Representa a un productor, fabricante o proveedor que puede estar relacionado con un emprendimiento, una micro, pequeña, mediana, grande empresa, profesionales y personas de negocio, interesados en vender bienes o servicios utilizando herramientas de comercio electrónico.
- Cliente: Persona o tercero que compra online los bienes o adquiere y utiliza los servicios ofrecidos o provistos por un Vendedor.
Como Cliente puedes comprar bienes o servicios a través de e-commerce que ofrecen diferentes Vendedores, los cuales pueden estar representando un emprendimiento, una micro, pequeña, mediana o grande empresa, profesionales y personas interesadas en negocios online.
Los Vendedores, se caracterizan por ser los directamente responsables ante el Cliente, de todo el proceso de preventa, venta y postventa del bien o servicio. Gravitantes actúa solo como un medio que facilita o ayuda a que el Vendedor y Cliente interactúen a través del uso adecuado de la tecnología, para realizar el proceso de venta, compra y transacción para adquirir un bien o servicio con e-commerce.
En Gravitantes se puede vender y comprar online una gran variedad de emprendimientos, proyectos, productos y servicios que constituyen el Sistema de Comercio Empresarial, el cual está orientado a diferentes sectores de la economía en Colombia.
El Cliente paga online al Vendedor por la compra de un bien o servicio. Es muy importante que el Cliente identifique desde inicio, quién es el Vendedor del bien o servicio, para realizar algún proceso de preventa, venta y postventa.
El Vendedor es el responsable por todo el proceso de la preventa, venta y postventa del bien o servicio; es decir, el Cliente ante cualquier situación o evento que se pueda presentar o afectar, puede realizar alguna petición, solicitud, queja, reclamo o de garantía directamente al Vendedor, ya que éste tiene el deber de acatar lo indicado por el Derecho al Consumidor en Colombia y normas vigentes, además es el productor, fabricante o proveedor del bien o servicio ofrecido y vendido.
La solicitud de garantía por la compra de un bien o servicio se debe realizar ante el Vendedor, quién es el responsable directo frente al Cliente.
Cada Vendedor en su e-commerce debe tener sus datos de contacto actualizados para la comercialización online de sus bienes o servicios que son ofrecidos o vendidos a diferentes Clientes.
Si quieres pertenecer como Vendedor en el Sistema de Comercio Empresarial de Gravitantes, puedes comunicarte a través de los datos de contacto que aparecen en www.gravitantes.com
Todo Vendedor debe cumplir las normas vigentes y/o los requisitos legales para comercializar bienes o servicios en Colombia.